Возврат

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого в салоне, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» п. 1 ст. 25, возможен в течение 14 дней после совершения покупки.
Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» п. 1 ст. 25, возможен в течение 7 дней после получения товара.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:

Сохранён его товарный вид;
Сохранены его потребительские свойства;
Сохранены бирки и ярлыки;
Сохранён чек, подтверждающий факт и условия покупки.

Гарантийный срок товара составляет 1 месяц с момента покупки

Возврат осуществляется по заявлению (шаблон заявления) от покупателя и после согласования даты визита покупателя или курьерской службы со стилистом салона по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, дом 6, помещение 1. Расходы за доставку товара курьерской службой при возврате товара в салон ложатся на сторону покупателя.

При приёме возврата сотрудник салона сверяет комплектность товара и проверяет товар на наличие признаков использования. Если товар будет иметь явные признаки использования, то срок возврата может быть увеличен на время проведения экспертизы.

Индивидуальный товар надлежащего качества, который может быть использован исключительно покупателем, не подлежит возврату.

Возврат денежных средств будет осуществлён способом, которым товар был оплачен. Срок возврата средств — не позднее 10 дней с даты подачи заявления на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 дней.